Mehr Service, mehr Preisgarantien und jede Menge Investitionen

Erstellt von Stadtwerke Lemgo |

Stadtwerke Lemgo präsentieren Wirtschaftsplan 2018

Lemgo.- Im Jahr 2018 werden die Stadtwerke Lemgo ihren Kundinnen und Kunden noch mehr Services und zusätzliche Leistungen offerieren: Um alle Kundenwünsche zu erfüllen, bieten sie beispielsweise neben LemgoStrom und LemgoGas weitere Strom- und Gasprodukte an. Außerdem werden die Stadtwerke weit mehr als 7 Mio. Euro in Lemgo investieren: zum Beispiel in die Versorgungsnetze, in die Fernwärmeerzeugung aus Erneuerbaren Energien und ins Eau-Le Freizeitbad · AquaSports · Saunaland. 

„Wenn es um unsere Geschäftszahlen für 2018 geht, erwarten wir ein recht normales Jahr mit einem positiven Ergebnis von ca. 433.000 Euro“, berichtet Stadtwerke-Geschäftsführer Arnd Oberscheven. „Aber wenn es um unsere Kundinnen und Kunden geht, ist das kommende Jahr außergewöhnlich: Wir bauen unseren Kundenservice erheblich aus und haben viele Neuerungen erarbeitet, von denen alle Kundinnen und Kunden profitieren.“
 
Preisgarantien bei Strom und Gas

So bieten die Stadtwerke beispielsweise weitere Strom- und Gasprodukte an – darauf gewähren sie ihren Kunden verschiedene Preisgarantien: mit einem Exklusiv-Vertrag sind bis zu drei Jahre drin. Bei den Exklusiv-Verträgen sind auch noch einige Freikarten inklusive, fürs Parkangebot der Stadtwerke, für den beliebten STADTBUS und fürs Eau-Le Freizeitbad · AquaSports · Saunaland.
 
„Mit dem Eau-Le und dem STADTBUS steigern wir die Lebensqualität in unserer Stadt – wir betreiben diese Angebote für die Lemgoer Bürgerinnen und Bürger, obwohl sie nicht kostendeckend sind“, berichtet Arnd Oberscheven. „Zudem investieren wir beständig ins Eau-Le und werten diese beliebte Freizeitstätte weiter auf. Besonders freuen wir uns, dass wir 2018 im Freizeitbad nach langen Rechtsstreitigkeiten die Duschbereiche sanieren können – das bedeutet mehr Komfort für unsere Badegäste.“  

Individuellen Fahrkomfort versprechen darüber hinaus die Mobilitätsangebote der Stadtwerke: Der STADTBUS wird jährlich von rund zwei Millionen Fahrgästen genutzt. Seit diesem Jahr ergänzt das Carsharing-Angebot app2drive die himmelblaue Flotte: 24 Stunden täglich stehen so Fahrmöglichkeiten bereit.    

Investition von 4,8 Mio. Euro in die Netze 

Damit auch die Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser in Lemgo jederzeit zuverlässig läuft, investieren die Stadtwerke im nächsten Jahr kräftig in die Versorgungsnetze: Fast  4,8 Mio. Euro werden dort verbaut. Dabei profitieren heimische Betriebe wieder von Aufträgen – und die Lemgoer Bürgerinnen und Bürger genießen den direkten Vor-Ort-Service ihrer Stadtwerke. Sollte also einmal eine Störung auftreten, können sie rund um die Uhr einen persönlichen Ansprechpartner erreichen.

Innovative Zukunftsprojekte werden umgesetzt

Und weil die Stadtwerke immer wieder Vorreiter einer innovativen, klimaschonenden Eigenerzeugung von Strom und Wärme sind, gehen sie im nächsten Jahr den Neubau der Abwasser-Wärmeanlage in der Zentralkläranlage an: Damit können sie aus der Wärme des geklärten Lemgoer Abwassers ökologisch Fernwärme für Lemgo gewinnen.  

„Diese Zukunftsprojekte sind wichtig für die Energiewende – und wir erarbeiten all diese Ideen mit unserem Lemgoer Stadtwerke-Team“, freut sich Arnd Oberscheven. In diesem Team wird auch schon engagiert für Nachwuchs gesorgt, mit dem die Stadtwerke ihren strategischen Erfolgskurs fortsetzen: Zu den rund 168 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gesellen sich im nächsten Jahr 16 Auszubildende. 
 
Weitere Kommunikationskanäle eröffnet

Alle Neuerungen präsentieren die Stadtwerke Lemgo unter anderem in ihrem frisch gestalteten Internetauftritt. Da zeigt sich, dass sie zusätzliche Kommunikationskanäle zu ihren Kundinnen und Kunden eröffnen: Der WhatsApp Servicechat gehört dazu – und die bekannte Vorteilswelt „LemgoVorteil“, die allen Stromkunden per App sowie im Web oder im Kundenzentrum stets neue, attraktive Service- und Preisvorteile von den Stadtwerken und ihren Partnern unterbreitet. 
 
Im Internet finden auch externe Vertriebspartner und Kunden die vielfältigen Dienstleistungen, die die Stadtwerke mit ihren Energiedienstleistern, den KRAFTWIRTEN, deutschlandweit anbieten – diese Leistungen tragen ebenso zum weiteren Unternehmenserfolg bei. 
 
„Wirtschaftlich erfolgreiche Stadtwerke sind ein Glücksfall für jede Stadt“, meint Arnd Oberscheven. „Denn wir sichern mit nachhaltigen Konzepten die Versorgung – und sorgen dafür, dass Lemgo lebenswert bleibt. Die Basis dafür ist eine hohe Kundenzufriedenheit: Unser Team setzt alles daran, dass die Lemgoer Bürgerinnen und Bürger auch morgen mit uns echten Mehrwert genießen.“
 

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